Informativa sui rimborsi

Se desideri restituire uno o più articoli del tuo ordine, puoi farlo in modo semplice e veloce.

La nostra informativa sui resi entro 14 giorni prevede che, dopo la ricezione di un articolo, hai 14 giorni di tempo per richiedere un reso. 

Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.

 

Come richiedere un reso

Per avviare la procedura di reso, ti basterà contattarci scrivendo a info@saccheriasonnino.com oppure inviando un messaggio WhatsApp.

Nel messaggio ti chiediamo di fornire le seguenti informazioni:

•⁠  ⁠Numero dell’ordine

•⁠  ⁠Indirizzo completo per il ritiro

•⁠  ⁠Recapito telefonico

•⁠  ⁠Data preferita per il ritiro


Ritiro e spedizione

Una volta ricevuta la richiesta, verrà organizzato il ritiro tramite corriere.
Non è necessario stampare alcuna etichetta: sarà direttamente l’autista a occuparsi dell’applicazione sul pacco.

La merce verrà poi spedita al nostro magazzino e successivamente processata come reso se il prodotto e la scatola sono integri e non utilizzati.
Indirizzo del reso: Via I Maggio, 1, 20070 San Zenone al Lambro MI, Italy

Costi del reso
Il reso per cambio taglia è gratuito.

Per tutti gli altri motivi, il costo del reso è di 6,50€, che verranno trattenuti dal rimborso.

 

 

Rimborsi

 
Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, entro 10 giorni lavorativi riceverai il rimborso in automatico attraverso il metodo di pagamento originario. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso.